Thomann

4.3
4.3 from 235 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.

Average Rating

2.4

/
5

427 Reviews

5 Star
28%
4 Star
6%
3 Star
3%
2 Star
4%
1 Star
59%

Filtered Reviews

Filter Reviews

Review Time

Niet doen het slechts bedrijf ever!!

Niet doen het slechts bedrijf ever!!! Bestelling geplaatst na 7 dagen contact opgenomen valse beloftes telefoon is onderweg naar wordt verwacht. Uiteindelijk binnen 14 dagen gecanceld. Sim kaart terug gestuurd contact opgenomen aangezien er wel facturen kwamen en uiteindelijk na weken een track en trace voor de telefoon besef na 4 weken. Met een onbeschofte, gefrustreerde manager gesproken wat begrijpelijk is daar het de manager zijn verantwoordelijkheid is om dingen niet in de soep te laten lopen. Nogmaals contact opgenomen want de telefoon was nu echt onderweg, er werd mij geadviseerd mocht de telefoon toch nog komen niet accepteren dan annuleren we het abonnement. Zo gezegd zo gedaan krijg vandaag een email met : De reden waarom het pakket retour is gekomen is voor GSMWEB onduidelijk.Het pakket wordt voor u bewaard totdat duidelijk is wat er mee dient te gebeuren.Echt niet aan te raden mensen.

1
Date of experience: Apr 25, 2025
Henk Van t Wel
Zit al een maand te wachten op twee

Zit al een maand te wachten op twee Iphone 16's. Reageren niet op e-mail. Als je gaat bellen dan word ik er tot drie keer aan toe na 15 minuten de verbinding verbroken. Ze kunnen nog steeds niet zeggen wanneer ze kunnen leveren. Advies is om bestellingen te annuleren. Over twee dagen gaat alles in, wel betalen, maar niets hebben ontvangen. Die gaan nog wel een claim ontvangen van mij. Wat een ... bedrijf

1
Date of experience: Oct 29, 2024
Zeer slecht service

Zeer slecht service. Op de website staat dat toestel op vooraad is en dat levering binnen 2 dagen gebeurt. Ik wacht nu 4 weken op mn toestel en nog geen duidelijk over de leverdatum. Telefonisch slecht bereikbaar en als je mondig bent wordt je weggedrukt. Emails worden niet beantwoord.Kortom, koop daar niets.

1
Date of experience: Jun 19, 2025
Op zich goede voorstellen maar wel

Op zich goede voorstellen maar wel steeds correcties nodig en teveel sms reminders wat irritant is

3
Date of experience: Apr 08, 2025
heer Greunsven
GOEDE UITLEG EN VRIENDELIJK BENADERING.

GOEDE UITLEG EN VRIENDELIJK BENADERING.

5
Date of experience: Nov 28, 2024
Inge Pustjens
Zwaar teleurgesteld

Zwaar teleurgesteld. Eerder besteld en altijd tevreden, maar nu..... Telefoon zou op voorraad zijn en binnen 2 dagen geleverd worden. Nee hoor. Wacht al een maand. Telefonisch hang je eerst minimaal een half uur in de wacht. Vervolgens wordt je afgescheept dat telefoon snel geleverd wordt. uiteindelijk vroegen ze wil je de koop annuleren. ja dus. Na 2 dagen was dat bevestigd. En nu wacht ik alweer weken op mijn geld terug. Bellen dan zeggen we zoeken het uit. Vervolgens is het weer stil. Ze bellen of mailen niet terug. Ik ben er intussen klaar mee. Mij zijn ze kwijt als klant. Nooit meer.

1
Date of experience: Sep 15, 2024
Resort Haamstede co Margot Ha
Wel betalen, niet leveren

Wacht al ruim een maand op een telefoon die al betaald is. Bedrijf komt niet met oplossingen, wel worden er toezeggingen gedaan die niet worden nagekomen. Onacceptabel en uitermate onprofessioneel. Bestel hier nooit weer iets.

1
Date of experience: Aug 10, 2024
Nadat ik al 4 weken geleden een

Nadat ik al 4 weken geleden een simkaart met abonnement ontving, zit ik nog steeds te wachten op een toestel wat eerst niet leverbaar was, daarna werd geswitcht naar een vergelijkbaar toestel en inmiddels 4 weken verder worden mijn mails met vragen niet eens meer beantwoord, wat een gepruts met dit bedrijf

1
Date of experience: Jan 04, 2025
Mooi snelle service en duidelijkheid

Mooi snelle service en duidelijkheid

5
Date of experience: Apr 07, 2025
ORI Rabba
klopt niks bij hun

klopt niks bij hun, blijf vanaf mensen.

1
Date of experience: Mar 24, 2025

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

Business Details

  • GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More