This business has claimed their profile on our platform. Claimed profiles gain trust by showing authenticity, allowing them to respond to customer reviews and highlight verified information.
The details that have been provided so far by the business to verify their profile.
Review Time
Nu bijna 3 weken geleden een verlenging met toestel afgesloten. Toestel zou op voorraad zijn volgens website maar tot nu toe nog steeds niets mogen ontvangen .Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar (verbinding wordt telkens verbroken). Meermaals gemaild maar geen reactie.1 x een mail gekregen met verwachte leverdatum van 11 april,maar helaas wederom geen telefoon... ik denk dat ik mijn rechtsbijstandsverzekering er op ga zetten... jammer in het verleden waren ze goed.
Ik wordt levensmoe van deze kaulo mensen. Ik raak ge'?rriteerd en ik ben ze helemaal zat. Gewoon moet jij achter hun aanzitten en hun doen geen ene ka om hun klanten op de hoogte te houden. Ik ben nu echt boos als ik me dingens niet krijg is het probleem !Ik open een rechtzaak tot dat deze mensen stoppen met hun onzin!!
Helaas te laat kwam ik erachter dat het een bagger bedrijf is, die mobiels uit het buitenland haalt als derde partij en daar een Nederlandse provider bij aanbiedt. Mobiel is niet geleverd, na twee keer telefonisch een eeuwigheid (45 tot 60 minuten) in de wacht te staan, werd de verbinding verbroken. Op mails reageren ze nagenoeg niet. In het contract staat een duurder maandbedrag als eerst aangegeven. Heb binnen 14 dagen mij op het herroeping recht beroepen. Odido ontbind niet het lopende abonnement, dat moet volgens hun via GSMWEB lopen. Na weer '?'?n uur in de wacht te hebben gestaan, eindelijk een medewerker gesproken, zij heeft het contract gelukkig ontbonden.
Ik heb vorige week woensdag een iphone 16 plus abonnement besteld. Contract meteen ondertekend en al bericht gehad van de nieuwe provider.Echter NUL communicatie (laat staan een iphone) van GSM web.Op mijn inmiddels 3 boze mails wordt NIET gereageerd. Bellen kost je ten minste 45 belminuten want je bent steevast #12 in de wachtrij. Om 17.30 verbreken ze gewoon de verbinding en als je al een medewerker aan de lijn krijgt doen ze loze beloften. Afgelopen vrijdag zeiden ze dat ik het toestel maandag (gisteren) zou ontvangen en vandaag zeiden ze dat de betaal-link vandaag nog zou worden gemaild. Beiden niet het geval. Spijt dat ik hier heb besteld.
2 abonnementen met een iphone 16 afgesloten. Prijs is erg goed, een stuk lager dan bij de concurrent. Maar de levertijd en communicatie is een stuk minder. Telefonisch slecht bereikbaar (altijd nr10 in wachtrij en je wacht een half uur ongeveer) en om 17:30 gaat gewoon de telefoon eruit. De telefoon komt altijd vrijdag binnen maar dat gebeurd dan steeds niet. E-mails worden maar af en toe beantwoord. Uiteindelijk wel geleverd gekregen. Levertijd was ruim 2 weken. Hij kwam ineens binnen zonder een mail vooraf dat hij onderweg was met track and trace code of iets dergelijks. Geen idee wat er aan de hand is maar het loopt niet erg lekker daar. Denk dat ze beter eerlijk kunnen zijn over wat er speelt en hoe lang iets gaat duren. Dan weet je waar je aan toe bent en kan je dat afwegen tegen de prijs die wel goed is. Maar maak me wel zorgen hoelang ze dit kunnen volhouden als dit niet beter word. Wie durft straks nog te bestellen met zoveel negatieve reviews?
Het is inmiddels meer dan 2 maanden geleden en mijn bestelling is nog steeds niet verzonden! Ik heb twee keer met de klantenservice gebeld, beide keren lang in de wachtrij gestaan, en de medewerker verbrak gewoon de verbinding zonder me te helpen. Echt onacceptabel. Alsof dat nog niet erg genoeg is, weigert Vodafone het contract op te zeggen omdat ze zeggen dat GSMWEB verantwoordelijk is. Ik voel me compleet genegeerd en vastgezet. Dit is de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt vermijd GSMWEB ten koste van alles!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
https://www.tadibrothers.com
https://flexscreenretail.com
https://testmarket.io
https://www.constantcontact.com
https://www.puretalkusa.com
https://cellhelmet.com
https://purevpn.com
https://renpho.com
https://sunaromania.com
https://ontrack.com
