Review Time
Ik zat te kijken voor een abbo met tablet. Aangevraagd maar kreeg een sms'je om een betaling te doen wat logisch is. Dag erna zag ik er toch vanaf. Ben nu al 1,5 week bezig om te bellen etc om mijn bestelling te annuleren!!! Maar er komt geen contact... maar me wel lastig vallen met de hoeveelheden mails en sms'jes dat ik de betaling moet doen zodat het in werking gezet kan worden! Ik kom hier niet meer terug!
Waardeloos en misleidend !!!!!!GSMWeb.nl slechtste shop qua leveren. 2 weken geleden een iPhone 15 Pro Max 256Gb met uitgebreid accessoire pakket (Adapter, draadloze lader, screen protector en bescherm hoes) besteld bij GSMWeb.nl. Deze zou snel binnen 2 dagen na betaling via een betaal-link worden geleverd.Na gebeld te hebben kreeg ik na 1 week de link toegestuurd. Na een betaling van bijna EUR 900,- kreeg ik na een aantal dagen de telefoon geleverd zonder accesoire pakket. Weer gebeld en er werd inderdaad toegegeven dat het accessoirepakket nog niet was opgestuurd. Dit zou z.s.m. worden geleverd.We zijn inmiddels bijna weer 1 week verder en weer gebeld voor het accesoire-pakket om vervolgens te horen te krijgen dat het nog niet is verzonden en de verwachting dat het binnen een week wel geleverd zal worden.Ik kan niet anders concluderen dat dit de slechtste service ooit is, waar bij ik mij aan het lijntje gehouden voel. Ik heb een flink bedrag van bijna EUR 900,- overgemaakt en nu ben ik blijkbaar niet meer zo interessant en moet ik nog steeds wachten op mijn spullen.En bellen naar GSMWEB.nl is ook een ramp. Lange wachttijden van 20-30 minuten !!!!
Op 28 juni 2024 abonnement verlengt. Telefoon zou met 2 dagen geleverd worden staat er op de siteAls het groen is betekent dat de telefoon voorradig zou zijn. Na 1 week toch maar eens gebeld. Krijg ik te horen omdat dit een actie telefoon is deze speciaal besteld moet worden (het is een samsung s24 ultra violet) Op mijn vraag wanneer ik mijn telefoon kan verwachten wisten ze niet. Dus de informatie op de site klopt niet, want het is dus niet voorradig!!!Ik heb wederom weer gemaild omdat de wachttijden meer dan een half uur zijn.
Telefoon besteld en Direct betaald .dat is wat ze vragen betrefd een Samsung Galaxy S 24 ,ze adverteren met het leveren binnen twee werkdagen ,maar ik zit nu al bijna twee weken te wachten op het toestel ,na twee maal telefonisch contact te hebben gehad krijg steeds het zelfde antwoord van sorry .er zat een vertraging in de levering waardoor het niet geleverd wordt ,ik bestel hier geen telefoon weer toestel na twee weken nog steeds niet ontvangen
Fijn dat ik een onbeperkt bellen abonnement heb anders was ik allang door mijn belminuten heen. Los toestel besteld en direct 778 euro afgetikt. Telefoon zou op voorraad zijn dus woensdag besteld en zou de volgende dag verstuurd worden...Geen bevestigingsmail gehad. (En ook nooit antwoord op een gestuurde mail van mijn kant) Het is intussen de week erna donderdag, nog steeds niks ontvangen en heel veel belminuten verder want ik heb tot 3 keer toe een half uur in de wachtrij gestaan (als ik er al niet afgegooid werd) Het laatste contact had ik een vrouw die geen antwoorden had waarom het zo lang duurde en die geen weet had van hoe het allemaal werkte. Uiteindelijk was het verhaal dat het toestel uitverkocht en zou het deze week nog binnenkomen. Ik wacht nog even een paar dagen af maar kom op zeg...wat een slechte klantenservice. Zo ga je als professioneel bedrijf niet met je klanten om...
Telefoon met abonnement besteld al een maand terug. Niet geleverd wel betaald volledige toestel. Niet bereikbaar volgens openingstijden. Niemand weet hoe dit opgeslot moet. Inmiddels mijn herroepingsrecht ingediend. Nog steeds niet geannuleerd dan wel mijn bedrag ontvangen. Genoodzaakt om ergens anders te bestellen aangezien ik mijn eigen provider had opgezegd. Tevens dubbele kosten moet maken.---31 juliInmiddels mijn geld ontvangen!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
https://www.on1.com
https://lasta.app
https://www.mouser.com
https://vanceai.com
https://reolink.com
https://paidwork.com
https://www.idrive.com
https://www.hostpapa.com
https://www.radioddity.com
https://whoopconnect.com
