Review Time
Gepanschter Alkohol im Hotel. Kein Ansprechpartner von TUI m Hotel. Obwohl in der App stand das t'? ?glich jemand da w'? ?re. L'? ?cherlich ! Gesundheitliche Nachwehen nach dem Urlaub. Tui zieht sich per email aus der Aff'? ?re. Hin und R'? ?ckflug zerst'? ?rte Koffer. Nie wieder TUI und vlt nie mehr T'? ?rkei. Obwohl wird bereits '? ?ber 8 mal dort waren. Immer 5 Sterne Hotels. Wird aber jedes Jahr immer schlechter...
Habe im Januar f'? ?r meine Familie und mich eine Reise nach Sansibar gebucht. Die Reise soll am 07.06.2025 starten, nun wurde einfach von Seiten Tui der urspr'? ?ngliche Start und Endflughafen von M'? ?nchen auf Frankfurt ge'? ?ndert. Leider ist das nicht die einzige Frechheit. Obendrein kommt noch, dass der R'? ?ckflug von urspr'? ?nglich 19:10 Uhr auf 3:40 Uhr vorverlegt wurde. Somit wird einem fast ein ganzer Urlaubstag gestrichen. Von Tui wurde eine Preisreduktion von l'? ?cherlichen 100'?? ?, bei 6720'?? ? Reisepreis, angeboten oder eine eine Umbuchung f'? ?r 1000'?? ? Mehrpreis. Werde diesbez'? ?glich rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einleiten, da der Servicegedanke an letzter Stelle steht.
Nie mehr TUIEine Nacht im anderen Hotel verbracht Es war allgemein bekannt das unser Hotel '? ?berbucht warAbholung am n'? ?chsten Tag wurde einfach vergessen so das wir erst nachmittags im eigentlichen Hotel warenZimmer bekommen ohne Klimaanlage Man sagte uns es w'? ?re das einzige was frei w'? ?reMan war einige Male bei der Reiseleitung die auch alles aufgeschrieben hat aber '? ?berfordert war und uns sagte man finde eine l'? ?sung und wir bek'? ?men eine entsch'? ?digungAndere haben nach 2 Tagen eine R'? ?ckerstattung bekommenSehr unprofessionell dieses Unternehmen Es gibt auch noch andere reiseveranstalter
Hatte Pauschalreise mit Flug bei TUI gebucht.Wir wurden auf eine andere als gebuchte und bezahlte Airline umgebucht.TUI ist der Meinung, ich solle mich an die Airline wenden.Dies ist grunds'? ?tzlich eine falsche Aussage, welche den Kunden abschieben will.Der Vertragspartner f'? ?r diese Pauschalreise war TUI und somit auch f'? ?r den Flug veratwortlich.Wenn, dann muss sich TUI mit der Airline in Verbindung setzen.
sogar die abgabe einer bewertung ist bei TUI ein riesiger aufwand mit passw'? ?rtern vorgangsnummernusw. meine buchungsunterlagen konnte ich auch nicht ausdrucken nehmt euch ein beispiel an Booking.com da geht alles einfach raz faz.
Nach 5 Minuten ab der Buchung kann man keine '??nderung mehr vornehmen eine wahre Frechheit!Noch dazu wird ein Storno von 40% sofort angerechnet! Nie wieder bei TUI einen Urlaub buchen gibt bessere Anbieter wo man auf den Kunden schaut und nicht nur Geld abziehen von den Kunden! Anwalt wurde auch schon eingeschaltet
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