Review Time
Beste Game Blurb,Dank je wel voor je review. We begrijpen goed dat het erg teleurstellend is wanneer een spoedlevering niet binnen de verwachte termijn geleverd wordt. Door drukte in onze productie halen we de standaard levertijden helaas niet altijd, ook al doen we ons uiterste best. Dit vermelden we via een melding op onze website, maar we snappen dat dit alsnog voor frustratie kan zorgen.Mocht je dit nog niet gedaan hebben, dan kun je de klacht ook melden via je account of via [email protected]. Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling w'?l weer de service bieden die je van ons gewend bent.Groeten,Reclameland.nl
Hallo Arjan,Bedankt voor het delen van je ervaring.De producten hebben wij retour genomen en gecontroleerd. We kwamen erachter dat alles naar behoren werkt. Een outdoor roll-up banner hangt namelijk iets naar achteren. Daarnaast hebben we een herdruk in gang gezet voor nieuwe doeken. Meer dan dit kunnen we helaas niet doen.Mocht je toch nog vragen hebben over het product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder!Groet,A'?cha van Reclameland
Beste Rito, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Erg vervelend dat u ontevreden bent over de service en levering. Wij willen graag samen met u kijken naar een oplossing. Zou u een mail willen sturen naar [email protected] met daarin uw volledige klacht?Groeten, Reclameland.nl
Beste Tessa, Allereerst onze excuses. Dit is uiteraard niet hoe wij zaken willen en snappen de frustratie. Helaas hebben een tijd te kampen gehad met technische problemen waardoor we niet de levertijd konden waarmaken die u van ons gewend bent. Ik zie dat u ook reeds foto's heeft toegevoegd. We gaan dit even oppakken met ons kwaliteitsteam om de oorzaak van het probleem te tackelen. Bedankt voor de review en nogmaals excuus,Reclameland.nl
Hallo Peter,Bedankt voor het schrijven van deze review. Wat ontzettend balen dat het bestelde drukwerk niet op tijd is geleverd. Zeker bij een spoedlevering snap ik goed dat je daar niet bepaald vrolijk van wordt. Onze oprechte excuses daarvoor!Als het goed is heeft mij collega bij DHL uitgezocht waar het pakket afgehaald kan worden en worden de spoedkosten aan je terugbetaald. Nogmaals excuses voor de vertraging. Groet,Bert van Reclameland
Hallo E. de Jong,Bedankt voor het delen van je ervaring.Jammer dat je niet tevreden over ons bent. Wij snappen dat je hier niet vrolijk van wordt en daarvoor onze excuses. We krijgen dagelijks een heleboel orders binnen en om het overzichtelijk te houden vragen we je een klacht in te dienen via je account. Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze serviceafdeling. Groet,A'?cha van Reclameland
Hallo Dick,Bedankt voor het delen van je ervaring.Wat jammer om te lezen dat je een ontevreden klant bent. Dat snap ik goed, als het drukwerk anders is geworden dan je had verwacht. Het drukbestand was opgemaakt in RGB-kleuren en daar kan kleurverschil bij optreden. Dat kunnen wij helaas niet voorkomen.Mijn collega heeft je een voorstel gedaan en daar mag je natuurlijk nog steeds gebruik van maken!Groet,Bert van Reclameland
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Bestel gemakkelijk al uw drukwerk online bij Reclameland. We werken alleen met de beste drukpersen; kwaliteit van drukwerk staat bij ons altijd voorop.
