Review Time
Goedemiddag Koen,Wat vervelend dat we de levertijd niet hebben gehaald. Daarvoor uiteraard onze excuses. Goed om te horen dat de spoedkosten wel zijn gecrediteerd. Als u uw klacht met order nummer mailt naar [email protected], kunnen we er nogmaals naar kijken. met vriendelijke groet,Reclameland.nl
Beste mevrouw Van Orsouw,Bedankt voor je review. Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens was en dat de levering en herdruk niet volgens de verwachtingen verliepen. We begrijpen je frustratie en nemen je feedback serieus om onze processen te verbeteren. We hopen in de toekomst een betere ervaring voor je te kunnen bieden.Groeten,Reclameland.nl
Hallo C'?dric,Bedankt voor je review.Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden over ons bent. Ik zie inderdaad dat jouw bestelling is geannuleerd en er nog geen terugbetaling is geweest. Onze oprechte excuses hiervoor. Mijn collega's van de Service afdeling nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.Groet,A'?cha van Reclameland
Beste Oscar,Bedankt voor de positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling en dat er bij eerdere bestellingen een passende oplossing is gevonden toen er wat mis ging.We zien een nieuwe bestelling graag tegemoet!Groeten,Reclameland.nl
Dag Yuhwi,Dank je wel voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent!Je geeft aan dat er beloofd is om contact met je op te nemen, maar dat je niks hebt gehoord. Mijn collega's van de Service afdeling hebben contact met je opgenomen met een voorstel. Kan het zijn dat deze mail in je spam terecht is gekomen? Mocht je hier aanvullende vragen over hebben, wil ik je vragen om te reageren op deze mail.Groet,Francine van Reclameland
Beste Ess,Bedankt voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat de levering van je bestelling niet goed is verlopen en dat dit tot problemen heeft geleid. We begrijpen hoe belangrijk het is dat spoedbestellingen op tijd worden geleverd, zeker wanneer je afhankelijk bent van derden zoals een vervoerder.Hoewel we ons uiterste best doen om elke bestelling snel en goed te verwerken, zien we dat er in jouw geval verbeterpunten zijn, zoals beter inzicht in de status van leveringen. We nemen je suggesties over verdere automatisering mee, want we willen onze service altijd blijven verbeteren.Onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren. We hopen dat we in de toekomst het vertrouwen terug kunnen winnen. Mocht je nog vragen hebben of dit verder willen bespreken, stuur dan even een mailtje naar [email protected] o.v.v. je ordernummer.Groeten,Reclameland.nl
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Bestel gemakkelijk al uw drukwerk online bij Reclameland. We werken alleen met de beste drukpersen; kwaliteit van drukwerk staat bij ons altijd voorop.
