Review Time
Ik wist dat ik vandaag niet thuis zou zijn, dus ik had expliciet neerzet toestemming gegeven. Krijg ik net een mailtje dat mijn pakket toch naar een nog onbekend dpd punt is gebracht, en ik met 30 graden tien kilo kattenbrokjes naar huis mag gaan slepen. En bedankt he?
Ontzettend slecht vervoersbedrijf. Ik begrijp niet dat bedrijven hier nog mee samen willen werken. Ze zullen wel lekker goedkoop zijn? Zit al 2 dagen binnen te wachten maar al 2 avonden 'we kunnen het niet bezorgen, gaat terug naar het depot' maar wat er vervolgens dan gaat gebeuren laten ze niet weten. Ik heb alle begrip voor vertragingen maar communiceer daar dan op een correcte manier over. Vandaag gebeld met DPD, nee mevrouw het gaat echt komen vandaag dus u moet wel thuis blijven... Nou er komt helemaal niks. Wat een slecht bedrijf met zo mogelijk nog een slechtere communicatie
Pakket na vijf dagen pas aangekomen volgens DPD mailtje maar toen ik het de volgende dag ging halen bij pakketpunt cartridge service in Dordrecht was het nog niet uit de zakken met geleverde pakketten gehaald moest ik later maar terugkomen levering en afhaalpunt is '?'?n chaotisch gebeuren helaas.Medewerkers zijn wel vriendelijk
Het pakket en de inhoud is op de hoeken dusdanig beschadigd dat er maar '?'?n conclusie mogelijk is: er is mee gesmeten!En zie dan maar eens de schade te verhalen, als BOL doorverwijst naar zijn Duitse "partner" die het pakket met DPD verzonden heeft.Jammer dat ik het pakket bij aflevering niet ge'?nspecteerd en geweigerd heb!
Helaas werd het pakket op de grond gegooid. Er zat een cadeau in voor mijn moeder en die was breekbaar. Als men zo de pakketjes op de grond gaat gooien komen ze niet heelhuids aan. Heel teleurstellend dat men tegenwoordig zo de pakketjes gaat bezorgen. Ze overhandigen geeneens het pakket aan mijn moeder maar lopen gewoon weg. Waar is de goede service gebleven? Die is tegenwoordig ver te zoeken!
Mijn eerste ervaring met DPD. Het pakket wordt bezorgd op de aangeven tijd. Tot dusver is er niets aan de hand. Het pakket wordt echter onbeheerd achter gelaten in een openbare ruimte. Iedere kwaadwillende kan het zo meenemen. Je krijgt een mailtje dat het pakket is bezorgd maar als je niet thuis bent dan heb je daar niet veel aan. Stel dat iemand anders je pakket in pikt. Wie is er dan verantwoordelijk ?Ik heb ze nu allemaal gehad. post.nl, DHL, DPD en UPS. Overal dezelfde narigheid.Conclusie : Deze bedrijven hebben allemaal het zelfde probleem. Ze kunnen geen gemotiveerd personeel vinden.
Deze keer waren mijn pakketten gewoon voor de tuin neergezet, ik klik niet voor niks toezet toestemming aan met “bij de voordeur”. Notabene wordt mijn pakket gewoon op de openbare stoep gezet.. niet eens in de voortuin (hij had vast geen zin om het hekje open te maken en 10 meter te lopen). Voorheen al eens gehad dat mijn pakket was gestolen omdat deze op openbare weg stond, dat was mijn eigen verantwoording volgens hun want ik had neerzet toestemming gegeven. Belachelijk want deze regel geldt alleen als deze wordt afgeleverd op je eigen terrein, op de afgesproken plek! Daar krijg je dan geen reactie op.Vorige keer was mijn pakket open en half bakken dicht getapet, miste ook nog producten. Heel drama toen gehad met zooplus door jullie schuld. En helaas zijn mijn klachten toch zinloos, voorheen al eens geklaagd dat er videobeelden waren van dat mijn pakket de tuin in werd gegooid (pakket van 700 stuk en kreeg niks vergoed) niet eens moeite gedaan om een reactie terug te geven. Wat een flut bedrijf!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
https://britishgas.co.uk
https://bradford.co.uk
https://vivoo.io
https://omegaquant.com
https://www.healthymale.com
https://lindywell.com
https://gruns.co
https://coralsupreme.com
https://linleyandsimpson.co.uk
https://www.lifeaidbevco.com