Review Time
Afgelopen dinsdag, zou onze bestelling binnen komen, een deel is idd gebracht, een ander deel, het zijn 2 huishoudaccu's ,staat 1volgens de app updates nog in Berkel Rodenrijs en 1 staat in Veenendaal, maar het is besteld in Winterswijk en is terug gestuurd, staat niet bij waarom.Maar waarom die in Berkel Rodenrijs staat dan niet naar ons versturen?? Je raakt zo het spoor een beetje bijster. En ik vind dit erg slecht
Pakketje maandag door de verkoper op de bus gedaan, nu zaterdag heb ik het nog steeds niet. Ligt nog steeds op dezelfde plek.Gisteren gebeld. Zit er zo'n leugenaar aan de telefoon die opnoemt en typt dat het een spoed zending wordt. Helemaal geen spoedzending want heb het nog steeds niet.Ga aangifte doen van verduistering van mijn spullen.
Wat een asociaal bedrijf en asociale bezorgers. Bezorger komt op de juiste tijd aan, ik ben thuis aan het wachten. Hij parkeert zijn auto voor de deur, stapt uit. Zoekt in zijn bus, stapt in en rijdt weg. 2 seconden later krijg ik een mail, we konden je pakket niet bezorgen. Alles staat op de Ring deurbel.Geen idee waar mijn pakket nu is, wel voor de bezorging betaald. Kan hem alsnog zelf gaan ophalen ergen. Wanneer ik weet waar.Klantenservice gebeld, erg onvriendelijk. Wel mijn klacht aangenomen. Maar conclusie je kan je pakket ergens ophalen. Daar komt nog een mail over.Wat een onbetrouwbaar bedrijf en onbetrouwbare chauffeurs. Helaas werken bedrijven met DPD samen maar als het aan mij ligt en ik kan kiezen NOOIT meer DPD
Vroeger was DPD best fijn, maar de afgelopen 5x!!! zijn ze mijn pakket kwijtgeraakt. De afgelopen 3x een berichtje gestuurd en werd het opgelost. Nu heb ik 4 berichten moeten sturen om een antwoord terug te krijgen: Je moet bij Vinted zijn...Ik ga vrijdag naar een huwelijk en was op zoek naar kleding. Ik kon in de winkels niks vinden, dus ik zocht op Vinted. Daar vond ik 2 dingen die ik heb besteld op 28 april zodat het zeker op tijd binnen zou zijn.1 pakket is sinds 29 in routing gebracht, maar niets meer mee gebeurd tot nu toe. Daarom op 2 mei contact gezocht, maar pas vandaag reactie op gekregen (8 mei), terwijl ze toezeggen binnen 2 werkdagen te reageren.Het 2e pakket is niet eens opgehaald bij het pakketpunt (3 mei afgeleverd)...Je zoekt contact met DPD en vervolgens moet je 4 berichten sturen voor je antwoord krijgt. En wat zeggen ze?Je moet bij Vinted zijn. Waarom kon het de vorige 3x wel en nu niet meer? Uiteraard heb ik al contact gehad met Vinted, maar die zeggen dat je 25 dagen moet wachten..!!!!!DPD geeft toe dat er iets mis is gegaan bij hen, dan moet je het niet afschuiven op Vinted.Ik heb geen kleding nu, het huwelijk is morgen! En de verkopers krijgen geen geld.DPD is schandalig bezig en hebben veel stress veroorzaakt en ellende bezorgd aan mij en de verkopers.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
