Review Time
DHL en DPD gaan hand in hand.Net als DHL, rijd DPD ook zomaar langs je huis en dan krijg je een mail dat je zogenaamd niet thuis was. 1 keer is al te veel, maar als dit blijft gebeuren is het te gek voor woorden. Gewoon heel jammer en vermoeiend.
Zeer ontevreden! Ik kreeg vandaag een mail dat mijn levering zou toekomen vandaag, maar ik moest deze voormiddag weg. Ik hing een briefje op de deur dat het pakket afgezet mocht worden. Toen ik deze middag terug thuis kwam, was er geen pakket. Ook geen melding in de brievenbus. Ik dacht dus dat de koerier nog niet was langsgekomen. Toen ik echter online ging kijken, stond er dat de levering mislukt was omdat ik niet thuis was en dat was het! Geen melding in de brievenbus en niets online over hoe of waar mijn pakket nu naartoe ging. Ik weet dus niet wat dpd met mijn pakket gedaan heeft en waar het zich nu bevindt!
M'n pakket is vandaag precies 2 weken geleden afgegeven door de verzender. Gisteren eindelijk bericht gehad dat het later op de dag klaar zou liggen op het afhaalpunt. Moest nog wel even wachten op het afhaal bericht. Je raadt het al.. niks noppes nada. Pakjes uit China komen nog sneller aan. Edit:Week later nog niks, we zijn nu 3!! weken verder.
Voor de zoveelste keer problemen met een levering van DPD. Pakket zou vandaag geleverd worden, adres van levering klopt, heel de dag is er iemand thuis. Rond het tijdstip van levering krijg ik ineens een mail dat het pakket niet geleverd kon worden. Waarom niet? Geen idee. En als ik dan aan het kijken ben om dan het adres toch maar te veranderen naa een service punt van DPD krijg ik ineens een mail dat het pakket retour is gegaan naar de leverancier. Dit betekent dus dat ik min product een week later in huis zal hebben ivm het lange weekend (1 mei) dat er aan komt. 1 ster is nog teveel voor dit bedrijf, de problemen zijn niet meer te tellen
10:30 zou mijn pakket worden bezorgd maar 10:25 het bericht dat er niet geleverd kon worden. Ik baal er altijd van als dat mijn pakket met DPD wordt bezorgt en echt iedere keer dat ik met DPD te maken heb het zelfde liedje. zit je tot 23 uur te wachten want tracing gaf aan dat de chauffeur er bijn was, helaas 1 van de smoesjes, er is iets fout gegaan, u was niet thuis, gemist etc. En dan verwacht je op zijn minst een antwoord op de vraag over wanneer er wel wordt bezorgd Helaas helemaal niets... Ik heb een tijd bij dit bedrijf gewerkt als bezorger en ik kan niet geloven dat dit bedrijf nog bestaat. Er wordt echt debiel omgegaan met de pakketten, gooien , smijten en bijna standaard dat pakketten nooit op tijd worden geleverd. Regelmatig verdwijnen er pakketten vaak de wat duurdere. Als je geen zin meer hebt als bezorger? Geen probleem mee terug nemen naar depot om de volgende dag worden verzonden, mits je eerder naar huis wil........
Alhoewel ik thuis was, is het pakket -zonder aan te bellen- bij de voordeur achtergelaten. Het is dat ik toevallig net in mijn mail keek waardoor ik het snel zag.Hiernaast '?'?n bestelling bij een leverancier gedaan wat in twee dozen geleverd wordt, wordt behandeld als twee afleveringen. De ene heb ik nu binnen, de ander moet nog komen. Onhandig en slecht verhaal.En wanneer je een negatieve review wilt achterlaten, wordt deze geweigerd met dat hetzelfde IP-adres de laatste 30 dagen al een review heeft achtergelaten. '?cht niet of mijn katten moeten stiekem achter mijn toetsenbord zijn gaan zitten :(!!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
