Review of Wolt
Skuffende oplevelse med Wolt – ingen styr p'? kommunikationen og ingen mad!Vi bestilte sushi via Wolt kl. 20:34. Klokken blev 23:00 – og maden var stadig ikke kommet.Vi kontaktede Wolt-support, som sagde, at de havde f'?et fat i restauranten og f'?et at vide, at maden var p'? vej. 20 minutter senere bliver vi kontaktet af en ny supportmedarbejder, som fort'?ller, at de afventer svar fra restauranten. Med andre ord – de havde aldrig haft kontakt til dem.Hele forl'?bet var forvirrende og frustrerende. Der var ingen klar besked, ingen reelle opdateringer, og vi sad sultne i n'?sten tre timer uden at vide, hvad der foregik.N'?r man bestiller via en platform som Wolt, forventer man, at der er styr p'? samarbejdspartnerne og kommunikationen – det var der ikke her.Virkelig skuffende oplevelse.
