Review of Wolt
HejHvis jeg kunne give 0 stjerner til wolt, s'? havde jeg allerede gjort det.Den estimerede leveringstid if'?lge wolt appen p'? pizzaen var 45 minutter, men wolt buddet leverede en kold og klam pizza efter der var g'?et over en time. Pizzaen var kold og klam fordi wolt buddet holdt pause i 30 minutter, og derefter leverede han mad til fem andre kunder f'?rst inden han langt om l'?nge leverede en kold pizza til mig.Det er derfor at den dumme wolt bud leverede en kold og klam pizza til min adresse i torsdags.Det virker urimeligt at wolt har leveret kold mad til mig over en time for sent,men wolt vil have at jeg betaler fuld pris for det m'?g. I min verden hvis fejlen ligger hos wolt, s'? b'?r de tage ansvar og finde en god l'?sning for kunden, denne l'?sning kunne eksempelvis v'?re at give kunden fuld kompensation, eftersom wolt har beg'?et en fejl ved at levere kold og klam mad til kunden, men der ingen hj'?lp at hente hos wolt support, fordi de vil ikke tage ansvar for deres egen fejl.Jeg har aldrig set magen til d'?rlig kundeservice. En anden ting i b'?r v'?re opm'?rksomme p'? er at, wolt ulovligt udelukker kunder fra deres platform og services fordi deres egne inkompetente personale laver fejl og ikke kan finde ud af at udf'?re deres arbejde korrekt.Det betyder at enhver dansker kan blive ulovligt udelukket fra wolt tjenester og services med den p'?stand at han eller hun har misbrugt wolt kampagner. Og sp'?rger man wolt support om hvad der er sket og hvorfor man blev ulovligt udelukket fra deres platform, s'? siger de bare at, de ikke kan beskrive situationen i detaljer. Wolt er en sk'?ndsel for dansk arbejdsmarked. Det er ikke kun ulovligt at udelukke kunderne uden en gyldig grund, men det er ogs'? d'?rlig skik og d'?rlig kundeservice. Lige en sidste ting jeg vil n'?vne for jer er at, jeg desv'?rre har oplevet at flere wolt bude har meget d'?rlige sprogf'?rdigheder. Flere af de wolt bude der leverede mad til mig kunne hverken tale dansk eller engelsk, og dette g'?re det enormt sv'?rt, ja n'?rmest umuligt at kommunikere med dem. Sig endelig til hvis nogle af jer ogs'? har oplevet det samme.Dette er hele den d'?rlige wolt oplevelse, som jeg ville dele med jer i aften, og jeg h'?ber at min anmeldelse hj'?lper nogen med at tr'?ffe en bedre beslutning. Det er jo hele pointen med at skrive en anmeldelse p'? trustpilot. Ikke?Hav en god aften.Med venlig hilsen Abdirizak Mohammad
