Review Time
Wir haben kurzfristig gebucht und sind mit der Condor hin und leider mit TUI zur'? ?ck. Condor mit 20kg Gep'? ?ck hin und TUI erlaubt nur 15kg zur'? ?ck. Das dann 15'?? ? pro kg Mehrgep'? ?ck anfallen ist nirgendwo ausgewiesen. Zus'? ?tzlich fallen dann noch 50'?? ? an, weil wir nicht online eingecheckt hatten. Es hat aber keine Buchungsnummer funktioniert. Wir haben '? ?ber vtours gebucht, aber TUI '? ?bernimmt hier wohl kein Kosten sonder zockt die Reisenden einfach gerne ab. Wir haben uns gewundert warum die Reisenden bei TUI gro'??e Handgep'? ?ckst'? ?cke schleppen, nun wissen wir warum. Die TUI sieht uns nicht mehr wieder.
Hotel insgesamt ok, Service, Essen etc. TUI Service ebenfalls.Allerdings war das Fr'? ?hst'? ?ck am Abreisetag am 12.05.2025 ab 05:30 Uhr eines 4 Sternehotels einfach unw'? ?rdig. Kaffee, 2 Sorten Toast, K'? ?se in Scheiben, gekochter Schinken in Scheiben : direkt in die Tonne, kein Obst, kein M'? ?sli, Toaster aus, j'? ?mmrlich
Das ist eine Vollkatastrophe. Nachdem wir Richtung Funchal geflogen sind - sind wir eigentlich nur '? ?ber D'? ?sseldorf geflogen weil wir ein technisches Problem hatten und dann wieder in D'? ?sseldorf gelandet sind. Was bis hier hin passiert ist war auch noch v'? ?llig in Ordnung. Nach der Landung mussten wir ewig auf Infos warten wie es weiter geht. Flug wurde dann verschoben auf 1 Tag sp'? ?ter inkl. Hotel. Wir mussten fast 3 Std auf den Bus warten der uns ins Hotel bringt. Wenn der Ersatzflug auch so eine Katastrophe wird ich denke dann k'? ?nnen die sich auf einige Klagen einstellen
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