Review Time
Heb via Trip.com vliegtickets voor 4 personen geboekt. Doordat hun systeem tot 8 keer bij het laatste stap, de betaling, aangaf dat de lagere prijs niet meer beschikbaar was, heb ik na zo vaak opnieuw te moeten boeken tegen een veel hogere prijs dan zij aangaven kunnen boeken. Door de frustraties van het steeds maar opnieuw te moeten beginnen met boeken bleek dat ik uiteindelijk de verkeerde retourdatum had aangeklikt. Meteen daarna Trip.com gebeld maar werd naar de website doorverwezen. KLM gebeld zij konden niets doen omdat de tickets niet direct bij hun was geboekt. De volgende dag kreeg ik een mailtje van Trip.com dat de tickets voor veel lagere prijs weer beschikbaar waren. Ik ben op Trip.com app gaan kijken en de lage prijs waar ik uiteindelijk niet voor kon boeken, verscheen weer op de lijst, maar aan het eind van de rit weer de melding dat het niet meer beschikbaar. Dit is pure ! Waarom blijf je mensen zelf een dag erna nog mensen blij maken met een lage prijs die niet bestaat? Ik ben door hun toedoen uiteindelijk veel meer geld aan de tickets kwijt en ook aan een extra dag voor verblijf kwijt en dan voor 4 personen. Ik zou nooit meer daar wat boeken.
We hebben een vlucht geboekt via jullie site met extra bagage. Dit was de goedkoopste optie. Een paar uur latere ontvingen we een mail dat we wel een ticket hadden geboekt maar extra bagage bijboeken was niet mogelijk. Toen alsnog via de site van air asia moeten regelen. Kortom, we hadden beter gelijk via een andere aanbieder kunnen reserveren. Puur bedrog dus.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Book from a huge range of flights, hotels, trains, and much more - right at your fingertips. For fantastic travel offers, visit Trip.com!
