Review of Ryanair
Zeer slechte klantenservice en geen reactie op claimsMijn ervaring met Ryanair'???s klantenservice is ronduit teleurstellend. Ik heb meerdere keren telefonisch contact geprobeerd op te nemen over een ingediende claim, maar elke keer werd het gesprek abrupt afgebroken. Het lijkt alsof er totaal geen respect is voor klanten die hulp zoeken.Daarbij heb ik mijn claim ook per e-mail gestuurd, maar na weken wachten heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Er wordt gewoon niet gereageerd, en dat roept grote twijfels op over hoe serieus Ryanair omgaat met klachten en claims.Voor een internationale luchtvaartmaatschappij is dit een dieptepunt in klantenservice. Ik zou dit niemand aanraden, gezien de gebrekkige communicatie en de respectloze behandeling.
Review of Gsmweb
Gsmweb is echt slecht geworden, een aantal punten:1. Levering van telefoon is pas na 2 weken aangekomen, i.p.v. de beloofde 2 werkdagen. 2. Je krijgt geen bevestiging email of iets dergelijks en contract. Daar moet je actief naar vragen, want tjah, je wilt weten waarvoor je hebt getekend toch. 3. Klant service kan je niets zeggen over levering van de telefoon. 4. Klantservice is niet behulpzaam en ook niet vriendelijk. Ze gaven aan dat ik nog wat accessoires kreeg, maar toen later toch maar niet. Leugens?En voor wat allemaal specifiek gekozen voor gsmweb? Verschil van 3 tientjes over periode van 2 jaar. Nooit meer dus.