Review of DHL
Had een bestelling gedaan voor mijn vakantie. DHL gaf aan 1 dag berzending, ma een week nog niks en als je contact wil met een medewerker lijkt de chatbot je te trollen. nooit iemand gesproken maar wel vragen hoe de oplossing was....Kortom vakantie aangepast en vanaf vakantie adres bezig om cotact te krijgen en een oplossing. Komt weinig van terecht, dus wou ik een klacht indienen maar dat mag niet dat mag pas over twee weken....
Review of DPD Pakketservice
Op verschillende momenten zijn er verschillende dingen misgegaan als DPD een pakket komt bezorgen:Een keer toen ik niet thuis was, hebben ze (ondanks mijn voorkeur bij DPD om bij buren te bezorgen) m'n pakket na 1x proberen naar het pakketpunt gebracht. Dat punt is hier 15km vandaan en kost me minimaal een uur op en neer om een pakket te halen (onder werktijd).Een andere keer werd een pakket zonder aanbellen voor de voordeur (in het volle zicht) neergezet, terwijl ik gewoon thuis was en als ze aangebeld hadden, ik het pakket gewoon in ontvangst had kunnen nemen. Vandaag wacht ik nog steeds op een Nintendo Switch 2 pre-order die eergisteren al geleverd had moeten worden, maar zonder updates al 3 dagen in Duitsland vastzit...Met PostNL, DHL of UPS heb ik hier nooit last van, alleen DPD...