Review of DPD Pakketservice
Speciaal van mijn werk thuis gebleven om mijn pakket (een bed) te ontvangen. De bezorger gevolgd via track en trace. Hij was bij mij om de hoek en ineens krijg ik de melding dat het 'mislukt' is om te bezorgen. Er is 100% zeker niemand bij mij aan de deur geweest.Ik heb meteen de klantenservice gebeld, waar ik wel heel vriendelijk te wood werd gestaan. Die kon niet rechtstreeks contact opnemen met de chauffeur deze anders elk kwartier lastig gevallen zou worden. (zegt ook al genoeg) Hij zou gaan proberen om de chauffeur terug te sturen maar helaas... Nu kan ik het bed zelf afhalen bij een afhaalpunt.Zeer frustrerend! Het is niet de eerste keer dat dit gebeurd.
