Review of Trip
3 binnenlandse vluchten geboekt voor in Maleisi'?. Voor 1 daarvan hebben we nooit een e-mail van Trip.com ontvangen, wel betaald. We hadden dus geen boekingsnummer en zonder boekingsnummer kun je geen contact opnemen met Trip.com, niet via e-mail, app of telefoon. Via het boekingsnummer van een andere vlucht een bericht gestuurd maar daar nooit een reactie op gekregen. Zeer slecht. We moesten op de luchthaven in Maleisi'? naar verschillende luchtvaartmaatschappijen met de vraag of er een boeking was op onze naam. Met hoge uitzondering heeft Malaysia Airlines ons het boekingsnummer gegeven (er was dus wel iets geboekt door Trip.com maar nooit aan ons doorgegeven). Met heel veel stress en dankzij een vriendelijke medewerker van Malaysia Airlines toch de vlucht gehaald. Van Trip.com tot op heden nooit iets vernomen...
