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Reviews

Review of Refurbed

Achtung bei refurbed.de: Keine Garantie f'?r Qualit'?t, K'?ufer sind auf sich allein gestellt

refurbed.de wirbt mit Nachhaltigkeit und Qualit'?t, bietet jedoch nur eine Plattform, die H'?ndler und K'?ufer verbindet und zieht sich bei Problemen komplett aus der Verantwortung. Ich habe ein iPhone 15 Pro im angeblich „exzellenten“ Zustand bestellt. Optisch wirkte es einwandfrei, technisch war es das jedoch nicht. Das Display hatte deutliche technische M'?ngel: zeitverz'?gerte Helligkeits- und Gammakorrekturen, die wohl h'?ufiger bei nicht-originalen Ersatzteilen vorkommen.Nach dem '?rgerlichen wieder einpacken und zur'?ckschicken der Ware kam die Entt'?uschung.Statt einer Reparatur oder einem Austausch erhielt ich kommentarlos eine R'?ckerstattung vom H'?ndler, eine elegante Art, kritische Kunden loszuwerden. Eine M'?glichkeit refurbed einschreiten zu lassen, um Qualit'?tsanspr'?che geltend zu machen, gibt es nicht. Das Ger'?t wird vermutlich erneut zum Verkauf angeboten, in der Hoffnung auf weniger genaue K'?ufer. Zubeh'?r, das ich separat bestellt habe, muss ich nun selbst zur'?cksenden und einzeln stornieren.Besonders '?rgerlich: Ein gleichwertiges Ersatzger'?t zum urspr'?nglichen Preis ist nicht mehr zu bekommen. Der Kaufvertrag wurde einseitig aufgel'?st, obwohl ich einwandfreie Ware bestellt und bezahlt hatte.Mein Fazit: refurbed lebt von Kunden, die M'?ngel '?bersehen – wer genau hinschaut, wird entt'?uscht. Verantwortung? Fehlanzeige. Nachhaltigkeit? Nur, solange der Kunde keine Anspr'?che stellt und mehrere Produkte mehrfach durch Europa zu verschicken, irgendwie als nachhaltig argumentiert werden kann.Nachtrag zum Kundenservice von refurbed, der hier auch so sch'?n ohne Kontakt drunter kommentiert hat:Absolut nutzlos. Es gibt keine M'?glichkeit einen Supportmitarbeiter von refurbed dazu zu kriegen ein Anliegen durchzulesen. Man wird immer wieder auf das Chatfenster mit dem H'?ndler verwiesen und solle da alle Informationen angeben. Dort wird der Fall aber vom H'?ndler abgeschmettert und der refurbed Kundenservice kopiert einfach nur R'?ckzahlungsbest'?tigungen rein. Bisher hatte ich vier verschiedene Supportmitarbeiter und keiner hat sich auch nur entfernt mit dem Fall besch'?ftigt, sondern nur Strg+C und V abgearbeitet.Gesonderter Nachtrag zum H'?ndler der mich besonders ge'?rgert hat:Macht einen gro'?en Bogen um den H'?ndler RECICLED / Recycle SRL, Italy und auch refurbed.de, solange sie die Plattform f'?r solche Betr'?gershops bieten.

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Date of experience: May 23, 2025

Review of DPD Pakketservice

Wat een vreselijk slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf. Ik ga in het vervolg als ik iets online bestel, eerst vragen, wie mijn bestelling gaat bezorgen en als dat met DPD is, dan bestel ik niet meer bij die webshop. Oproep aan alle shops vertuur nooit meer bestellingen via de DPD naar jullie klanten.

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Date of experience: Dec 31, 2024

Review of Dinero - Regnskabsprogram

Den bedste hj'? ?lp, man overhovedet kunne '? ?nske sig

Den bedste hj'? ?lp, man overhovedet kunne '? ?nske sig '??? Jonathan fra Dinero fortjener al ros i verden!Jeg driver virksomheden Hidden Luxury Project og har i lang tid k'? ?mpet med at forst'? ? og h'? ?ndtere momsindberetning korrekt, is'? ?r i forbindelse med brugtmoms. Efter flere fors'? ?g p'? ? at finde den rette hj'? ?lp, kom jeg i kontakt med Jonathan fra Dinero, og det var intet mindre end en gamechanger.Jonathan er ikke bare fagligt knivskarp. Han er ogs'? ? enormt t'? ?lmodig, lyttende og virkelig god til at forklare komplekse ting p'? ? en m'? ?de, der f'? ?les overskuelig og menneskelig. Han form'? ?ede at g'? ?re en af de mest stressende opgaver i min forretning til noget, jeg nu f'? ?ler mig tryg ved. Og det siger ikke s'? ? lidt.Det er sj'? ?ldent man m'? ?der support der g'? ?r s'? ? meget op i at forst'? ? ens virksomhed, finde skr'? ?ddersyede l'? ?sninger og f'? ?lge en helt til d'? ?rs. Men det gjorde Jonathan. Jeg f'? ?lte mig set, hjulpet og taget seri'? ?st hele vejen igennem.Af hjertet tak. Hvis der fandtes en pris for '??rets Supporthelt, s'? ? burde Jonathan vinde uden konkurrence. Jeg kunne ikke have '? ?nsket mig bedre hj'? ?lp.Venlig hilsenBenjamin MailandHidden Luxury Project

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Date of experience: Aug 25, 2024

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