Review of DPD Pakketservice
Absoluut waardeloos bedrijf en klantenservice. Ik heb een pakket uit Lithouwen besteld en de eigenaresse kreeg al een melding vanuit DPD dat het adres incorrect was. Voor het verzenden heeft ze dit bij mij dan ook nogmaals gecheckt en de gegevens waren gewoon correct. Eenmaal in Nederland aangekomen kon ik dagelijks zien dat het klaar was voor verzending en kort daarna dat het terug naar de depot ging ivm incorrect adres. Sorry maar ik ken mijn eigen adres toch wel?! Geen enkele communicatie verder vanuit DPD dus meerdere malen gemaild/gebeld en via social media contact gelegd om te vragen of het pakket dan bij een DPD ophaalpunt afgeleverd kon worden, aangezien ze zelfs met de huidige technische ontwikkelingen mijn adres niet weten te vinden. Wat blijkt, het pakket wordt terug gestuurd naar de afzender. Afzender krijgt ook totaal geen medewerking vanuit DPD. Dus ik ben het pakket en mijn geld kwijt. Nooit meer zal ik gebruik maken van DPD,in en in triest hoe zij als organisatie omgaan met hun klanten. Klantenservice is ook een grote grap.
