Review Time
Ik had een zeer teleurstellende ervaring met de klantenservice van Trip.com. Mijn ticket werd gewijzigd, en toen ik om hulp vroeg, werd ik onvriendelijk en ongeduldig behandeld. Ze voeren lange gesprekken en waardeloos gesprekken dat kost maar allen tijd voor klanten.Dit slechte serviceniveau is voor mij reden genoeg om Trip.com af te raden.
Dikke 5 sterren ?? voor TRIP.COM!! Had vanmorgen verkeerde vlucht geboekt en melding gemaakt via hun altijd vriendelijke klantenservice en ‘s middags was mijn geld al terug gestort. Bij OPODO wacht ik al 3 jaar op mijn geld door geannuleerde vlucht!! Ik raad iedereen TRIP aan met alles! Ga zo door van mij 5 sterren toppers!!Vlieg al jaren via dit platform en altijd zeer gewaardeerd en tevreden ??????
Een ticket geboekt en bij het inchecken erachter gekomen dat je gewoon moet bijbetalen voor een zitplek. Ruim 20 minuten aan de lijn gehangen met de klantenservice en servicemedewerker had geen idee hoe we geholpen moesten worden.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Book from a huge range of flights, hotels, trains, and much more - right at your fingertips. For fantastic travel offers, visit Trip.com!
