Ik had een zeer teleurstellende ervaring met de klantenservice van Trip.com. Mijn ticket werd gewijzigd, en toen ik om hulp vroeg, werd ik onvriendelijk en ongeduldig behandeld. Ze voeren lange gesprekken en waardeloos gesprekken dat kost maar allen tijd voor klanten.Dit slechte serviceniveau is voor mij reden genoeg om Trip.com af te raden.
