Trip

4.1
4.1 from 1.2K Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.
Cor Faessen
App. Doet niet helemaal wat hij doen

App.Doet niet helemaal wat hij doen moet. Nml. Reizigers tijdig informeren. Info komt binnen op het moment dat je al in de rij staat voor incheck of boarding. Dan begrijp ik het voordeel van Smart- Check on-line in niet helemaal. Je betaald hier een kleine meerprijs ( ontvangt de boardingpass online) maar vervolgens sta je toch weer in de rij (1 x extra bagage incheck 15 kg.) voor incheck bagage enz. Op de terugweg kreeg ik verder geen gegevens over een boardingpass of kon ik on-line verder niet inchecken (??) daarvoor is deze App. toch voor zou je zeggen. Je werd dan verwezen naar de offici'?le site van de vliegmaatschappij. Maar die herkennen de boekingno. gegevens van Trip. com weer niet. Hierdoor ga je twijfelen of je voor de retourreis wel staat gereserveerd. 10 uur voor de retourvlucht kon ik ook niet meer online inchecken. Dus ik heb van de Trip.com geen meerwaarde van gemak kunnen ontdekken. Heb alles ter plekke toch alles zelf moeten uitzoeken. Je krijgt wel veel reclame tussendoor ( daar sta je niet op te wachten als je bezig bent met het uitzoeken van de gegevens van je vlucht) en algemene info. van kom op tijd. Maar niets over je boeking gegevens en waar je moet zijn. Dat komt pas weer als je alles al bent gepasseerd.

2
Date of experience: Jun 09, 2025

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More