Ik wilde de boeking verplaatsen, het hotel ging akkoord maar het duurde twee dagen heen en weer bellen en chatten met een zeer irritante (geautomatiseerde/gescripte) chat voor ik een bevestiging kreeg van de verplaatsing.Vervolgens krijg ik vandaag, een paar dagen voor de aanvankelijke boekingsdatum een 'bevestiging' van die eerste datum. Blijkt 'het systeem' van Trips of het boekingsbureau het bij het hotel teruggezet te hebben. Er zit nog minstens '?'?n partij tussen (Expedia) en elke mail van vrschillende partijen krijg ik weer een ander boekingsnummer. Met heel veel moeite en frustratie van het kastje naar de muur en terug heb ik de boeking kunnen annuleren. Bij elkaar zeker acht uur bezig geweest. Heb nu een andere datum geboekt bij het hotel direct. Maar mijn geld heb ik nog niet terug. Eerst zien, dan geloven.Inmiddels heb ik wel mijn geld teruggestort gekregen. Maar dat neemt de frustratie en irritatie niet weg.Nog later: Trip vraagt me mijn gegevens, maar die ga ik niet openbaar delen - geef maar een e-mailadres waarnaar ik een DM kan sturen.
