Hallo Hans,Bedankt voor het delen van je ervaring. Dat die ervaring niet heel positief is, snap ik heel goed. Zeker spoedbestellingen wil je extra snel in huis hebben. Onze oprechte excuses voor de vertraging, dat had beter en sneller gemoeten. Uiteraard hoef je niet te betalen voor iets dat je niet krijgt. Je krijgt het teveel betaalde bedrag dan natuurlijk ook gewoon terug. Nogmaals excuses voor de vertraging. Groet,Bert van Reclameland
