Hallo Marco,Bedankt voor je review. Helaas een niet heel positieve review. Bij je bestelling is inderdaad het '?'?n en ander niet gegaan zoals dat zou moeten. Je frustraties snap ik dan ook heel goed. Excuses daarvoor. In dit geval hadden wij zelf proactiever moeten handelen en dat is niet gebeurd. We nemen jouw case mee om dit in de toekomst te voorkomen en de communicatie hierin te verbeteren. Nogmaals excuses voor het ongemak.Groet,Reclameland