Review Time
Dpd werkelijk waar slechtste bezorgservice die je in Nederland kan krijgen. Ik verwacht nog liever een pakketje van de ooievaar dan van DPD. Van Bezorgers die zonder langs te komen je als niet thuis melden en vervolgens je pakket aan de andere kant van de stad bij een pickup point achterlaten tot aan pakketjes die worden gestolen vermoedelijk door personeel op sorteercentrum. Het kan allemaal bij DPD!
Wat een frustrerend bedrijf is dit!Voor de tweede keer achter elkaar wordt een pakket van Zooplus niet geleverd. Ik bestel omdat ik reuma heb en daardoor niet kan sjouwen. Ik regel dat ikzelf of iemand anders thuis is om het pakket in ontvangst te nemen en ze komen niet langs maar sturen een mailtje dat ze me gemist hebben. Waardeloos! En de aardige dame bij de klantenservice zegt dat ze niets kan doen. Waarom bestaat dit bedrijf nog?
Voor de zoveelste keer: niet te volgen gang van zaken. Aankondiging pakket bezorging voor 13/6. Live tracking laat zien dat bezorger rondjes draait in de buurt en bezorgd niet. Volgende dag ook niet. Geen bericht. Telefonisch wordt je ook niets wijzer. Track&Trace werkt ook niet correct. Uiteindelijk pakket 16-6 in de tuin gevonden. Vorige keer bij afhaalpunt onvindbaar. Drama bedrijf! Vermijd bedrijven die via DPD verzenden!
Zeggen dat het bezorgd is dan zelf 2 dagen bellen en mailen en niemand die direct antwoord kan geven waar het pakket is. 3x klantenservice aan de lijn. Zeggen dat ze antwoord per mail aan je zullen sturen maar nog steeds niets ontvangen of verdere informatie ontvangen
Heb laatst een pakket besteld bij stockx. En volgens DPD zou die afgeleverd zijn in de ochtend. best raar... want ik had ochtenddienst, dus ik was niet thuis. Mijn buren waarmee ik goed contact heb, hebben niks binnen gehad. Ik neem vervolgens contact op met DPD die mij weer een formulier van niet ontvangst stuurt. Die moest ik invullen en naar de verzender sturen.... ondertussen krijg ik een melding van de verzender dat ze niks voor mij kunnen betekenen, omdat er is getekent en het zogenaamd is afgeleverd. Gelukkig stuurde ze een foto van de dag dat het is getekent + handtekening. De handtekening was een simpele krul wat eigenlijk niks voorsteld..... en dat noemen hun een handtekening. Dus waarschijnlijk heeft de bezorger hem voor mijn deur gegooid en is weggegaan. Want bij terugkomst van mijn werk. Stonden mijn 2 stoelen heel netjes tegen mijn voordeur aan. Terwijl ze normaal gesproken ingeklapt staan tegen de reeling van de galerij.
Hoewel er op de track&trac'? pagina staat dat mijn bestelling vandaag bezorgd zal worden heb ik niets ontvangen maar hij blijft aangeven dat het bezorgd zal worden en helaas is dit niet de eerste keer. Ik begrijp ook niet dat bedrijven met deze pakketdienst in zee gaan waarschijnlijk omdat ze goedkoop zijn. Ik denk overigens niet dat dpd naar de reviews kijkt.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
