Als ik een min 1 kon geven dan zou ik dat doen.Dit is onze 2e ervaring met dpd en beide keren zijn onze pakketten niet geleverd. Bij het eerste pakket kregen wij na lang wachten het bericht dat het pakket zoek was en vervolgens was het in Itali'? gevonden. Het 2e pakket zou op een donderdag geleverd worden, vervolgens werd het vrijdag. Vrijdag hebben wij meerdere keren contact opgenomen met dpd en er werd ons toen verzekerd dat het echt vrijdag binnen zou komen. Het is uiteraard niet binnengekomen op vrijdag. Wij hebben toen nog gevraagd of zij ook op zaterdag zouden bezorgen, maar dit was niet het geval. Vervolgens werd er aangegeven dat als zij het vrijdag niet zouden redden dat het dan dinsdag bezorgd zou worden. Dinsdag weer contact opgenomen, maar geen pakket. Vandaag is het woensdag en krijgen wij bericht dat het pakket teruggestuurd wordt naar de Verzender. Weer contact opgenomen met dpd en zij wilde voor de 2e keer naar ons wijzen. Wij zijn constant thuis geweest en hebben de videodeurbel als bewijs dat zij niet langs zijn geweest. Daarna gaf dpd aan dat er een storing is geweest en dat zij het pakket daarom terug sturen naar de Verzender en dat wij maar contact moeten opnemen met dat bedrijf.
