D'? ?rlig kundeservice og overholder ikke egne reglerJeg har brugt Dinero i et stykke tid, men min seneste oplevelse med deres kundeservice har mildt sagt v'? ?ret skuffende. If'? ?lge deres egne vilk'? ?r skal man kun opgradere fra gratisversionen, hvis man har en oms'? ?tning over 100.000 kr. inden for de seneste 365 dage. Min oms'? ?tning var under denne gr'? ?nse, men de vil afligevel tvinge mig til at opgradere.Da jeg kontaktede support, fik jeg forskellige forklaringer, som ikke stemte overens. Selv efter at jeg havde dokumenteret, at jeg aldrig havde overskredet gr'? ?nsen.Samtidig blev jeg m'? ?dt med afvisninger, d'? ?rlige undskyldninger og en manglende vilje til at se p'? ? sagen ordentligt. Min oms'? ?tning er kun p'? ? 45.000 og har p'? ? intet tidspunkt v'? ?ret over de 100.000 n'? ?r man kigger 365 dage baglens. Og selv om jeg sender screenshot mv. vil kundeservicen ikke engang vil forholde sig til fakta. Tror der er p'? ? tide at finde en ny l'? ?sning. Dog forventer jeg at oms'? ?tningen er over om et par m'? ?neder og har fortalt at s'? ? ville jeg jo gerne opgradere. Men ikke n'? ?r jeg slet ikke n'? ?rmer mig de 100.000Jeg kan ikke anbefale Dinero, hvis man '? ?nsker en p'? ?lidelig og fair behandling som kunde.EDIT:Det er tydeligt fra Dinero's svar at man taler for meget d'? ?ve '? ?re. Som jeg har sk'? ?ret ud i pap i min chat med dem (har sendt oversigt over oms'? ?tning m'? ?ned for m'? ?ned) er der ikke et tidspunkt at der har v'? ?ret oms'? ?ning over 100.000 i en vilk'? ?rlig 365 dages periode. N'? ?r de s'? ? fejlagtig p'? ?st'? ?r dette beder jeg dem fort'? ?lle hvilken dag det var at oms'? ?tningen var kommet over. Men det kan de ikke svare p'? ? ogs'? ? bliver de forviret og snakker i '? ?st og vest. Jeg ville skam gerne betale n'? ?r jeg reelt kom over. Men det her er er under alt kritik.Edit 2.Da Dinero endelig har lyttet og unders'? ?gt sagen opgradere jeg fra en til 2 stjerner. Det har stadig kravet meget tid og energi. Men trods alt lyttede de til sidst
