Review Time
Nooit maar dan ook nooit meer hier iets bestellen. Stelletje oplichters zijn t. Spullen komen uit China. Hele slechte kwaliteit en al je wil retourneren komen ze met heel veel smoesjes. Ik wou dat ik eerst research had gedaan.
Ik heb onlangs een vest gekocht bij Allure Fashion en het is een onmisbaar kledingstuk in mijn garderobe geworden. De stof is zacht en het ontwerp is veelzijdig. Hij combineert goed met jurken of jeans. De kwaliteit is duidelijk merkbaar en hij blijft mooi, zelfs na meerdere wasbeurten. Een tijdloos item.
Ik heb onlangs de Elia Satin One-Shoulder Dress gekocht en ik ben er superblij mee! De stof voelt zo luxueus aan en de pasvorm is perfect voor mijn avondevenementen. De diepe smaragdgroene kleur is prachtig en ik heb er talloze complimenten over gekregen. De verzending was snel en de verpakking was elegant. Allure Fashion heeft mijn garderobe echt naar een hoger niveau getild!
Bedrijf houdt zich niet ah eigen beleid van de website. Koop er niks. Want als je iets retour wilt doen, krijg je lange emails met bijzondere voorstellen. Ik had schoenen besteld, die van kunststof bleken te zijn. Heb ze niet eens gepast, want je zag gelijk de slechte kwaliteit. Op de website staat dat alles retour mag. En je een retourlabel kan aanvragen. Vergeet het maar. Je krijgt allerlei kortings voorstellen. En verhalen over hoe slecht t is om t terug te sturen. Ik heb nu al meerdere emails gestuurd, maar mag t niet retourneren.Daarnaast duurde het bijna een maand, voordat we de bestelling ontvingen.Het bedrijf bestelt alles in Azi'? en de kosten voor retour zijn voor hun te hoog zeggen ze. Dus...of we t gewoon willen houden. Heel bijzonder! Slechte spullen en slechte service.
Mijn ervaring met Allure Fashion was bijzonder frustrerend (zoals bij veel andere ook zo te zien). Ze adverteren met “100% leren tassen”, maar het product dat ik ontving was overduidelijk van synthetisch materiaal. Dit is simpelweg misleiding van de consument.Wat het nog erger maakt, is het retourproces. Als je – terecht – het product wilt terugsturen, moet je dit op eigen kosten naar China verzenden. De verzendkosten bedroegen in mijn geval ruim €30, wat totaal buiten proportie is. Dit wordt vooraf nergens duidelijk vermeld, wat de transparantie van het bedrijf ernstig in twijfel trekt.De klantenservice reageert traag en biedt geen enkele oplossing, alleen standaardberichten waar je niets mee kunt.Al met al heb ik het gevoel dat dit bedrijf bewust misleidende informatie gebruikt en zich onttrekt aan verantwoordelijkheid zodra er iets misgaat. Ik raad iedereen sterk af hier te bestellen. Wat je krijgt komt niet overeen met wat er beloofd wordt, en je rechten als consument worden nauwelijks gerespecteerd
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
